El secreto del éxito de Octopus Energy: del 'pulpito' Constantine a generar confianza en el cliente

<p></p><p>Este nuevo episodio de ÓN, el <a href="https://elperiodicodelaenergia.com/videopodcast">videopodcast</a> de <strong>El Periódico de la Energía</strong>, lo hemos dedicado en exclusiva a una de las compañías más de moda en el panorama energético español. Se trata de Octopus Energy. Esta comercializadora británica llegó hace cuatro años al mercado eléctrico y no es que lo haya hecho para quedarse sino que se ha convertido por derecho en la gran amenaza de las grandes eléctricas españolas.</p>
<p>Durante casi una hora hemos estado charlando con <strong>Roberto Giner</strong>, CEO de <strong>Octopus Energy</strong> en España, un gran conocedor del mercado y que está liderando este proyecto que ya abarca a varios cientos de miles de clientes con el objetivo de cerrar este 2026 en el millón de clientes.</p>
<p>Y todo a pulmón. Cada uno de estos clientes los ha conseguido a base de hacer las cosas distintas. Nunca una comercializadora que no fuera de las incumbentes ha alcanzado el millón y Octopus está en camino.</p>
<p>Giner nos cuenta el secreto de su éxito, pero ya les adelanto un poco. Quédense con estas palabras, generar confianza. Y a partir de ahí ofrecer servicios y soluciones diferentes y cuidar al cliente.</p>
<blockquote><p>Relacionado:</p><p><a href="https://elperiodicodelaenergia.com/octopus-energy-defiende-meter-mano-a-las-tarifas-reguladas-para-definir-bien-a-los-destinatarios/">Octopus Energy defiende "meter mano" a las tarifas reguladas para definir bien a los destinatarios</a></p></blockquote><p>Hemos charlado sobre lo que le preocupa al sector. De las restricciones técnicas a la demanda, del almacenamiento al autoconsumo, del papel del consumidor en el futuro o la situación actual y la volatilidad en los mercados, y muchas otras cosas más como puede ser su imagen, el pulpito Constantine. Contamos su historia, de dónde sale esta especial 'mascota' en forma de pulpo.</p>
<p>Y además lo hemos hecho acompañados de nuestro colaborador habitual Javier Revuelta.</p>
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